Termeni si conditii de utilizare
1. Dispozitii generale:
Site-ul
www.ghicice.ro, este proprietatea Nikrox-Sales SRL inregistrata in Medias, societate
comerciala legal infiintata conform legilor romane,numita in continuare
Nikrox-Sales srl cu sediul in Medias strada avram iancu, nr. 83, J32/37/2017, CUI/CIF: 36913089, capital
social subscris si varsat 200 lei, avand contul bancar nr. RO29INGB0000999906545561
deschis la ING Bank- Medias, tel.0742258316, adresa de e-mail contact@ghicice.ro
Ghicice.ro comercializeaza
haine de dama si barbati prin comenzi online. Toate informatiile continute pe ghicice
au rolul de a prezenta produsele si de a facilita efectuarea de comenzi catre
clienti.
Accesarea, navigarea, deschiderea unui cont si efectuarea de
comenzi pe site-ul Ghicice.ro reprezinta acceptarea de catre tine a tuturor
termenilor si conditiilor, asa cum sunt descrisi in continuare.
Intrucat prezentii “Termeni si conditii” produc efecte
legale si pentru ca ne dorim sa fii informata corect, te rugam sa citesti cu
atentie textul integral.
Folosirea acestui site implica acceptarea termenilor si conditiilor de mai jos.
Recomandam citirea cu atentie a acestora. SC NIKROX-SALES isi asuma dreptul de
a modifica aceste prevederi fara o alta notificare. Cea mai recenta versiune
poate fi gasita accesand aceasta pagina, numita "Termeni si
conditii". NIKROX-SALES garanteaza utilizatorului acces limitat, in
interes personal (efectuarea de comenzi online, informare), accesarea
site-ului si deschiderea unui cont www.ghicice.ro implica in
mod tacit ca accepti si esti de acord ca, fara acordul tau si fara
notificari prealabile, putem sa modificam, sa stergem, partial sau
integral, orice informatie de pe site. Ghicice nu confera dreptul de a descarca sau de a modifica
partial sau integral site-ul, de a reproduce partial sau integral site-ul, de a
copia, de a vinde/revinde sau de a exploata site-ul in orice alta maniera, in
scopuri comerciale sau contrare intereselor companiei NIKROX-SALES SRL fara
acordul prealabil scris al acesteia.
Dreptul de a crea o legatura web - link - catre ghicice este limitat,
neexclusiv si revocabil si este acordat atat timp cat nu aduce neajunsuri de
orice fel pentru NIKROX-SALES SRL sau oricaruia dintre partenerii nostri, numai
dupa obtinerea in scris sau prin email a acordului nostru.
2. Dreptul de autor a NIKROX-SALES SRL asupra informatiilor publicate pe
site
Intregul continut al site-ului www.ghicice.ro - imagini, texte, grafice,
simboluri, elemente de grafica web, email-uri, scripturi, programe si alte date
- este proprietatea NIKROX-SALES SRL si a furnizorilor sai si este aparat de
Legea pentru protectia drepturilor de autor (legea nr. 8/1996) si de legile
privind proprietatea intelectuala si industriala. Folosirea fara NIKROX-SALES a
oricaror elemente enumerate mai sus se pedepseste conform legislatiei in
vigoare. Se permite folosirea site-ului www.ghicice.ro numai in limitele
metionate in prezentul document.
Pentru orice probleme legate de drepturi de proprietate intelectuala se poate
trimite email pe adresa roxana.ghisoiu@ghicice.ro
3. Produsele si serviciile oferite de NIKROX-SALES pe site-ul ghicice,
politica de preturi
NIKROX-SALES SRL isi rezerva dreptul de a-si selecta clientii. Produsele
comercializate prin intermediul ghicice sunt noi, in ambalajul original al
producatorului si in momentul livrarii sunt insotite de factura fiscala,
conform legislatiei in vigoare. Produsele si serviciile sunt oferite in
conditiile respectarii prevederilor prezentului document si in limita stocului
disponibil.
Preturile sunt actualizate zilnic, preturile prezentate nu includ costurile de
livrare, in afara cazului in care se specifica in mod expres pe site. Pretul de
achizitie tiparit pe factura va fi acelasi cu cel stabilit de consultantul de
vanzari Nikrox-Sales srl in momentul confirmarii comenzii ca fiind comanda ferma,
sau, in cazul comenzilor cu plata online direct cu cardul de credit acest pret
va fi cel publicat pe site la momentul achizitiei.
Continutul ghicice.ro (texte, descrieri ale produselor, specificatii tehnice,
imagini, simboluri) este alcatuit colaborarand si cu reprezentantii
producatorilor respectivi in tara noastra. Din acest motiv, Nikrox-Sales srl nu
isi asuma responsabilitatea pentru descrierile si specificatiile produselor
afisate in site-ul ghicice.ro, acestea fiind puse la dispozitia noastra de
catre reprezentantii fiecarei marci, sau de catre importatorii agreati de
acestia. Nikrox-Sales SRL si partenerii sai isi rezerva dreptul sa modifice
descrierile si specficatiile produselor fara o notificare prealabila.
Imaginile publicate pe site reprezinta fotografii ale
produselor reale si au rolul de exemplificare. Imaginile nu pot reda toate
caracteristicile articolului real, din acest motiv produsele livrate pot diferi
de imaginile existente pe site (mici diferente privitoare la culoare sau aspect).
De asemenea, pot interveni diferente de 2-3 cm in masurile articolelor
prezentate pe site.
In limita legislatiei in vigoare, ne exoneram de orice
responsabilitate in ceea ce priveste informatia, corectitudinea descrierilor,
actualizarea continutului referitor la produse de pe site precum şi potrivirea
lor pentru un anumit scop.
Preturile produselor includ Taxa pe valoare adăugată (TVA)
si nu includ taxele de livrare.
4. Conciliere interna:
Depunem toate eforturile ca tu sa
fii multumit/a de produsele si serviciile ghicice.ro. In cazul in care, totusi
exista probleme referitoare la o comanda, suntem aici sa le rezolvam prin
conciliere directa. Te rugam sa ne contactezi la nr. Tel. 0742258316 sau pe
adresa roxana.ghisoiu@ghicice.ro si vom face tot posibilul
sa solutionam cererea in maxim 24 de ore.
5. Modalitati de plata
Produsele comandate trebuie achitate integral, in caz contrar nu se va
efectua livrarea. Plata produselor comandate de pe site-ul ghicice.ro conform
acestor "Termeni si Conditii" se poate efectua in avans sau la
livrarea produselor.
Modalitatile
prin care poti achita produsele noastre sunt:
a. Ramburs – platesti agentului curier cand preiei coletul
b. Transfer bancar – transferi anticipat echivalentul in
bani al comenzii tale in contul nostru: RO29INGB0000999906545561 deschis la ING
Bank – Medias. Poti face acest lucru prin online banking sau la orice agentie
ING din zona ta. In aceasta situatie, expediem comenzile doar dupa ce
avem confirmarea virarii baniilor in contul ghicice.ro
c. Poti plati pentru cumparaturile tale si prin card bancar.
Cardurile acceptate sunt cele emise sub sigla Visa si MasterCard (Visa/Visa
Electron si Mastercard/Maestro).
Garantam siguranta platilor cu cardul prin procesatorul EUplatesc
6. Livrarea produselor
Livrarea produselor se va face oriunde in tara Nikrox-Sales isi rezerva dreptul
sa efectueze confirmarea comenzilor inainte de onorarea lor prin contactarea
clientilor. Livrarea produselor va fi gratuita in Bucuresti/Provincie pentru
comenzile care depasesc valoarea de 300 RON (inclusiv TVA). Se va aplica un tarif
de livrare pentru comenzile mai mici de aceasta suma. Costul
transportului se genereaza automat in momentul plasarii comenzii, iar valoarea
acestuia este data de locatia dumneavoastra. Livrarea se face de catre curier
la domiciliul clientului, de regula in 24-48 de ore de la expedierea comenzii
si poate ajunge la destinatie dupa maximum 48-72 de ore, pentru livrarea in
zona rurala. Inainte de a finaliza comanda, te rugam sa alegi modalitatea
de livrare dorita, iar taxa de transport se adauga automat la comanda ta.
In cazul in care doriti sa specificati
anumite aspecte referitoare la livrare, cum ar fi: ora de livrare, adresa sau
puncte de reper, va rugam sa introduceti in casuta de Observatii aceste
lucruri, inainte de depunerea comenzii.
In cazul in care clientul nu este gasit la adresa mentionata, in intervalul
orar stabilit de comun acord, curierul nostru va reveni inca o data dupa ce
reuseste sa ia contact cu acesta, dupa care comanda va fi anulata si produsul
returnat la sediu, clientul urmand sa suporte costurile unei noi livrari,
indiferent de valoarea produselor comandate.
Receptia produselor reprezinta acceptul clientului ca produsele au ajuns in
stare buna si corespund cantitativ si calitativ cu ceea ce s-a comandat si
aceasta este facuta in momentul semnarii documentelor fiscale legale ce
insotesc coletul. Factura constituie contract de vanzare/cumparare conform
legislatiei romanesti in vigoare. Clientul isi exprima acordul explicit la
semnarea facturii cu privire la faptul ca a primit produsele care sunt conform
cu comanda si cu nevoile acestuia.
Nikrox-Sales srl isi rezerva dreptul sa intarzie sau sa anuleze livrari ale
produselor comandate daca acestea nu pot fi onorate din motive independente de Nikrox-Sales
care includ: incendii, explozii, inundatii, epidemii, greve, actiuni
guvernamentale, razboaie, acte de terorism, proteste, rascoale, tulburari
civile sau alte impedimente de forta majora conform uzantelor legii romanesti.
Valoarea maxima a daunelor ce pot fi platite de Nikrox-Sales SRL fata de orice
client in cazul nelivrarii sau a livrarii necorespunzatoare este valoarea sumei
incasate de Nikrox-Sales SRL de la acest client.
7. Promotii si concursuri
Nikrox-Sales SRL stabileste regulamentele promotiilor si ale concursurilor pe
care le organizam. Aceste regulamente sunt aduse la cunostinta eventualilor
participanti numai prin intermediul site-ului propriu. De aceste promotii
beneficiaza doar comenzile care respecta intocmai regulile afisate pe site. De
asemenea promotiile se aplica doar comenzilor care sunt inregistrate de catre
companie in perioada de timp specificata in regulament si in care promotia este
valida si numai in limita stocului disponibil. Nu garantam disponibilitatea pe
stoc a produselor pentru promotie si o putem intrerupe sau anula in orice
moment fara nici o notificare prealabila. Doua sau mai multe promotii nu se
cumuleaza! Clientul poate beneficia doar de o promotie!
8. Garantia articolelor
Garanția
articolelor noastre este de 30 de zile calendaristice. Eticheta conține
informații utile privind spălarea și îngrijirea articolelor respective, astfel
încât acestea să nu sufere nicio deteriorare. În situația nerespectării
instrucțiunilor de întreținere, drepturile la garanție se pierd. Pentru a face
dovada achiziționării articolelor, este necesar să pastrați bonul fiscal sau
factura.
Condițiile de garanție sunt în conformitate cu legislația în vigoare. Garanția
acordată nu afectează drepturile conferite prin legea consumatorului și este în
conformitate cu prevederile OG nr 21/1992 privind Protecția Consumatorilor, cu
modificările ulterioare, și legea nr 449/2003.
9. Dreptul de returnare a produselor cumparate
Poti returna produsele in termen de 14 zile calendaristice. Potrivit
legislatiei in vigoare:
Clientul poate denunta unilateral contractul
la distanta, fara penalitati fara a invoca
un motiv, in termen de 14 zile lucratoare cf. ord. 130/2000 completata de legea
51/2003 cu privire la regimul juridic al contractelor la distanta, in scris,
prin e-mail si poate returna produsul (produsele) in acelasi termen de 14 zile,
returnarea
efectivă a produsului se poate face prin curierat rapid, cu condiția ca
produsul să fie în aceeași stare în care a fost livrat (în ambalajul original
cu toate accesoriile și documentele care l-au însoțit). Singurele costuri care pot cadea in sarcina
consumatorului sunt cheltuielile directe de returnare a produselor" conf.
O.G. 34/2014 pentru persoanele fizice ce achizitioneaza produse din siteuri,
folosind tehnicile de comunicare la distanta, aplicandu-se definitiile cuprinse
in O.G. 34/2014.
Nu se pot restitui produse folosite, deteriorate sau care prezintă urme
de purtare.
Returnarea
produselor se va face pe cheltuiala clientului, folosind acelasi serviciu de
transport cu care s-a facut expedierea. Nikrox-Sales SRL va inapoia
contravaloarea comenzii in cel mult 15 de zile de la data denuntarii in scris a
contractului. Contravaloarea mărfii returnate, inclusiv costurile livrării, cu
excepția costurilor suplimentare determinate de faptul că ați ales altă
modalitate de livrare decât cea standard, oferită de noi, fără întarzieri
nejustificate și, în orice caz, nu mai târziu de 15 zile de la data la care
suntem informați cu privire la decizia dumneavoastră de a renunța la cumpărare
se va plăti prin virament bancar. Suma inapoiata
cat si conditiile de returnare nu includ cheltuielile de transport.
Astfel, te rugam sa ne comunici intentia de a-ti fi
inlocuite produsele sau de a-ti primi banii inapoi, telefonic la 0742258316
sau prin email la contact@ghicice.ro,
apoi sa ne trimiti produsul ca acesta sa ajunga la sediul firmei Nikrox-Sales
srl in termen de maxim 14 zile calendaristice de la data la care tu ai primit
coletul.
Produsele vor fi inlocuite in limita stocului disponibil si
sub rezerva ca acesta sa indeplineasca conditiile de retur. Astfel,
produsele returnate vor fi acceptate doar cu eticheta intacta, factura in
original si fara semne ca ar fi fost purtate (miros, urme de machiaj,
diverse pete). Dupa primirea articolelor returnate si verificarea acestora, iti
vom expedia schimbul de marimi sau produse
Daca doresti returul banilor, acestia vor fi rambursati prin card bancar in
termen de 7 de zile conform Ordonantei de urgenta 34/2014 privind regimul
juridic al contractelor la distanta, prin virament bancar in contul clientului.
10.
Comentariile utilizatorilor pe site-ul ghicice.ro
Utilizatorii
care acceseaza site-ul ghicice.ro pot face comentarii la adresa produselor
oferite, care pot fi publicate pe site dupa o aprobare prealabila. Nikrox-Sales
SRL isi rezerva dreptul, dar nu si obligatia, de a nu publica pe site
comentarii cu continut ilegal, obscen, amenintator, defaimator, care tulbura in
vreun un fel viata privata a altor persoane, incalca drepturile de proprietate
intelectuala, contine virusi, texte reprezentand mail-uri in masa sau orice
alta forma de spam.
Nikrox-Sales SRL nu va purta responsabilitatea si nici nu va putea fi obligata
la nici un fel de despagubiri pentru orice fel de daune produse de asemenea
comentarii sau comunicari electronice, ele fiind oferite sub aceeasi limitare a
responsabilitatii ca si restul continutului de pe site, conform articolelor din
acest document. In cazul trimiterii unor informatii, altele decat cele legate
de procesul de cumpare/vanzare a unor produse, se considera ca utilizatorul
confera societatii Nikrox-Sales SRL si partenerilor acesteia dreptul
neexclusiv, nelimitat, gratuit, irevocabil si retransmisibil de a folosi,
reproduce, modifica, adapta, publica, traduce, precum si dreptul de a o
distribui prin orice mijloc media oriunde.
Utilizatorul garanteaza ca are toate drepturile asupra continutului pe care il
transmite prin orice modalitate pentru a fi publicat pe site sau nu, astfel
incat, prin folosirea acestui continut, sa nu cauzeze prejudicii nici unei alte
persoane.
11. Calitatea serviciilor de hosting, link-urile catre alte site-uri, erori
de functionare
Site-ul ghicice.ro este gazduit de serverele unei terte firme. Nikrox-Sales SRL
nu va putea fi facuta responsabila pentru eventualele erori aparute pe site
indiferent de motivele aparitiei lor, acestea incluzand modificari ale
site-ului, setari, sau actualizari ale scripturilor programate. Nikrox-Sales
SRL nu va putea fi facuta raspunzatoare pentru erorile aparute datorita
folosirii anumitor browsere pentru vizitarea site-ului ghicice.ro. Nikrox-Sales
nu raspunde de continutul, calitatea sau natura site-urilor la care se ajunge
prin legaturi de pe site-ul ghicice.ro. Pentru respectivele site-uri,
raspunderea integrala o poarta proprietarii site-urilor in cauza.
12. Protectia datelor personale
Nikrox- SALes srl s-a inregistrat la A.N.S.P.D.C.P in Registrul
General cu numărul 0003765, din data 06/02/2018. Prin aceasta, Ghicice.ro are
obligatia sa administreze in conditii de siguranta si numai pentru
scopurile specificate, datele cu caracter personal pe care ni le furnizezi
despre tine.
Scopul colectarii datelor este utilizarea lor in vederea facturarii produselor
comandate si livrarii acestora catre d-voastra. Sunteti obligat(a) sa furnizati
datele, acestea fiind necesare pentru crearea facturii pentru produsele
comandate. Refuzul dvs. determina anularea comenzii. Informatiile inregistrate
sunt destinate utilizarii de catre operator in scopul livrarii produselor si sunt
comunicate numai de catre Dumneavoastra.
Accesul/vizitarea acestui website de catre dumneavoastra se supune termenilor
si conditiilor de utilizare si politicii de confidentialitate, implica acceptul
explicit al dumneavoastra, cu privire la acestea si reprezinta intreaga
intelegere (contractul) dintre parti.
Folosim datele cu caracter personal colectate in urmatoarele scopuri:
- facturarea produselor comandate de catre dumneavoastra;
- livrarea produselor comandate de catre dumneavoastra
Aceasta masura este conforma cerintelor Legii nr. 677/2001
pentru protectia persoanelor cu privire la prelucrarea datelor cu caracter
personal si libera circulatie a acestor date, modificata si completata, si ale
Legii nr. 506/2004 privind prelucrarea datelor cu caracter personal si
protectia vietii private in sectorul comunicatiilor electronice. Conform
articolului 12 (c) al Legii nr. 677/2001, orice persoana are dreptul de a se
opune, pentru motive legitime, la prelucrarea datelor ce o privesc. Acest drept
de opozitie poate fi exclus pentru anumite prelucrari prevazute de lege (de
ex.: prelucrari efectuate de serviciile financiare si fiscale, de politie, justitie,
securitate sociala). In calitate de utilizator al Ghicice.ro ai dreptul sa te
opui prelucrarii datelor personale, aceste drepturi pot fi exercitate prin
intermediul unei simple cereri scrise ce va fi trimisă prin email la adresa contact@ghicice.ro.
Pentru a putea comanda produse de pe site-ul www.ghicice.ro
trebuie sa iti creezi sa nu cont (prin completarea formularului de
inregistrare) si sa ne oferi urmatoarele date cu caracter personal: nume
si prenume, adresa, cod postal, data nasterii, sex, telefon, username, parola.
Prin oferirea acestor date iti dai consimtamantul liber si in mod neechivoc ca
datele tale cu caracter personal sa fie in baza noastra de date, cu respectarea
stricta a prevederilor legale referitoare la protectia persoanelor cu privire
la prelucrarea datelor cu caracter personal si libera circulatie a acestor
date.
Ghicice nu raspunde pentru defectiunile care pot periclita securitatea
serverului pe care este gazduita baza de date care contine aceste date cu
caracter personal
În situatia în care utilizatorul se consideră prejudiciat din cauza
preluării, stocării sau procesării datelor sale personale de către Ghicice.ro
sau este nemulţumit de modalitatea în care Ghicice.ro a gestionat o cerere a sa
privind aceste date, el se poate adresa instanţei, conform dispoziţiilor legale
în materie.
Dispozitii finale
Orice alta problema cauzata de produsele si serviciile prezentate pe ghicice.ro
si care nu este deja tratata de nici un articol din prezentul document, se va
solutiona pe cale amiabila in termen de 30 de zile lucratoare de la data
sesizarii in scris a problemelor, de catre utilizator.
In cazul in care nu s-a reusit stingerea conflictului pe cale amiabila,
competenta revine instantelor de judecata romane sau unui organism de rezolvare
a disputelor alternativ, agreat de ambele parti. Fiind de acord cu acesti
Termeni si Conditii de Utilizare a site-ului ghicice.ro, clientul isi asuma in
totalitate consecintele ce decurg din folosirea in aceste conditii a site-ului.
Valoarea maxima a daunelor ce pot fi platite de Nikrox-Sales SRL fata de orice
client este valoarea sumei incasate de Nikkrox-Sales SRL de la acest client.
Pentru a raporta o incalcare a drepturilor de autor, va rugam sa ne scrieti la roxana.ghisoiu@ghicice.ro.