Termeni si conditii de utilizare
1.
Dispozitii generale:
Site-ul www.ghicice.ro,
este proprietatea Nikrox-Sales SRL inregistrata in Medias, societate
comerciala legal infiintata conform legilor romane, numita in continuare
Nikrox-Sales srl cu sediul in Medias strada
avram iancu, nr. 83, J32/37/2017, CUI/CIF: 36913089, capital
social subscris si varsat 200 lei, avand contul bancar nr. RO29INGB0000999906545561
deschis la ING Bank- Medias, tel.0742258316, adresa de e-mail contact@ghicice.ro
ghicice.ro comercializeaza haine de dama si barbati
prin comenzi online. Toate informatiile continute pe ghicice au rolul de a
prezenta produsele si de a facilita efectuarea de comenzi catre clienti.
Accesarea, navigarea, deschiderea unui
cont si efectuarea de comenzi pe site-ul ghicice.ro reprezinta
acceptarea de catre tine a tuturor termenilor si conditiilor, asa cum sunt
descrisi in continuare.
Intrucat prezentii “Termeni si
conditii” produc efecte legale si pentru ca ne dorim sa fii informata
corect, te rugam sa citesti cu atentie textul integral.
Folosirea acestui site implica acceptarea termenilor si conditiilor de mai jos.
Recomandam citirea cu atentie a acestora. NIKROX-SALES SRL isi asuma dreptul de
a modifica aceste prevederi fara o alta notificare. Cea mai recenta versiune
poate fi gasita accesand aceasta pagina, numita "Termeni si
conditii". NIKROX-SALES SRL garanteaza utilizatorului acces limitat, in
interes personal (efectuarea de comenzi online, informare), accesarea site-ului si deschiderea
unui cont www.ghicice.ro implica in mod tacit ca accepti si
esti de accord cu termini site, fara acordul tau si fara notificari
prealabile, putem sa modificam, sa stergem, partial sau integral, orice informatie
de pe site. Ghicice.ro nu confera dreptul de a descarca sau de a modifica
partial sau integral site-ul, de a reproduce partial sau integral site-ul, de a
copia, de a vinde/revinde sau de a exploata site-ul in orice alta maniera, in
scopuri comerciale sau contrare intereselor companiei NIKROX-SALES SRL
fara acordul prealabil scris al acesteia.
Dreptul de a crea o legatura web - link - catre ghicice este limitat,
neexclusiv si revocabil si este acordat atat timp cat nu aduce neajunsuri de
orice fel pentru NIKROX-SALES SRL sau oricaruia dintre partenerii nostri, numai
dupa obtinerea in scris sau prin email a acordului nostru.
2. Dreptul de autor a NIKROX-SALES SRL asupra informatiilor publicate pe
site
Intregul continut al site-ului www.ghicice.ro - imagini, texte, grafice,
simboluri, elemente de grafica web, email-uri, scripturi, programe si alte date
- este proprietatea NIKROX-SALES SRL si a furnizorilor sai si este aparat de
Legea pentru protectia drepturilor de autor (legea nr. 8/1996) si de legile
privind proprietatea intelectuala si industriala. Folosirea fara NIKROX-SALES a
oricaror elemente enumerate mai sus se pedepseste conform legislatiei in
vigoare. Se permite folosirea site-ului www.ghicice.ro numai in limitele
metionate in prezentul document.
Pentru orice probleme legate de drepturi de proprietate intelectuala se poate
trimite email pe adresa roxana.ghisoiu@ghicice.ro
3. Produsele si serviciile oferite de NIKROX-SALES pe site-ul ghicice, politica
de preturi
NIKROX-SALES SRL isi rezerva dreptul de a-si selecta clientii. Produsele
comercializate prin intermediul ghicice sunt noi, in ambalajul original al
producatorului si in momentul livrarii sunt insotite de factura fiscala,
conform legislatiei in vigoare. Produsele si serviciile sunt oferite in
conditiile respectarii prevederilor prezentului document si in limita stocului
disponibil.
Preturile sunt actualizate zilnic, preturile prezentate nu includ costurile de
livrare, in afara cazului in care se specifica in mod expres pe site. Pretul de
achizitie tiparit pe factura va fi acelasi cu cel stabilit de consultantul de
vanzari Nikrox-Sales srl in momentul confirmarii comenzii ca fiind comanda
ferma, sau, in cazul comenzilor cu plata online direct cu cardul de credit
acest pret va fi cel publicat pe site la momentul achizitiei.
Continutul ghicice.ro (texte, descrieri ale produselor, specificatii tehnice,
imagini, simboluri) este alcatuit colaborarand si cu reprezentantii
producatorilor respectivi in tara noastra. Din acest motiv, Nikrox-Sales srl nu
isi asuma responsabilitatea pentru descrierile si specificatiile produselor
afisate in site-ul ghicice.ro, acestea fiind puse la dispozitia noastra de
catre reprezentantii fiecarei marci, sau de catre importatorii agreati de
acestia. Nikrox-Sales SRL si partenerii sai isi rezerva dreptul sa modifice
descrierile si specficatiile produselor fara o notificare prealabila.
Imaginile publicate pe site reprezinta
fotografii ale produselor reale si au rolul de exemplificare. Imaginile nu pot
reda toate caracteristicile articolului real, din acest motiv produsele livrate
pot diferi de imaginile existente pe site (mici diferente privitoare la culoare
sau aspect). De asemenea, pot interveni diferente de 2-3 cm in masurile
articolelor prezentate pe site.
In limita legislatiei in vigoare, ne
exoneram de orice responsabilitate in ceea ce priveste informatia,
corectitudinea descrierilor, actualizarea continutului referitor la produse de
pe site precum şi potrivirea lor pentru un anumit scop.
Preturile produselor includ Taxa pe
valoare adăugată (TVA) si nu includ taxele de livrare.
4.
Plasare comanda
Ø Vizualizați
produsul pe care doriți sa îl achiziționați.
Ø Consultați ghidul
de marimi pentru a alege mărimea potrivită, selectați mărimea,
cantitatea dorita și apăsați pe butonul "Adaugă în Coș". Poti
adauga în coș mai multe produse, din categorii diferite.
Ø Verifică-ți
comanda. După adăugarea fiecărui produs, poți să
revezi lista produselor selectate, să actualizezi cantitatea sau să renunți la
unul sau toate produsele selectate.
Ø Finalizarea
comenzii -dupa apasarea butonului v-a trebui
completat datele dumneavoastra precum: Nume si Prenume, adresa de livrare si de
facturare. Comenzile pot fi efectuate cu inregistre/autentificare cont, precum
si fara cont (Guest)- se bifeaza atunci comanda se v-a realiza fara cont.
Ø
Metoda de livrare:
Dpd Courier-Taxa Fixa 14,99 ron
Ø Selectați
metoda de plată pe care o preferați:
-
Ramburs(plata cash la curier) sau
- cu cardul prin
(EUplatesc)
Ø Pasul
final pentru trimiterea comenzii, inainte bifeaza
casuta " Am citit şi sunt de acord cu Protectia Datelor si Termeni
si Conditii" asta inseamna ca ai citit Termeni si
Conditile sitului, apoi apesi butonul “Confirm comanda.” Folosiți
câmpul Comentarii comanda, care va permite sa trimiteti eventuale
informatii suplimentare.
Ø Ridicarea din Magazin-
se poate efectua doar de catre persoanele din
Mun. Medias - necesita plata cu card sau plata in avans prin tranfer bancar,
plata cash sau ramurs nu este posibila. Dupa plata integrala a comenzii se va stabili
telefonic (programare) ziua si ora a ridicari comenzi.
5. Modalitati de plata
Produsele comandate trebuie achitate integral,
in caz contrar nu se va efectua livrarea. Plata produselor comandate de pe
site-ul ghicice.ro conform acestor "Termeni si Conditii" se poate
efectua in avans sau la livrarea produselor.
Modalitatile prin care poti achita produsele
noastre sunt:
Ø Ramburs
– se plateste in momentul preluari colet de la curier- cash
Ø Transfer bancar – transferi anticipat echivalentul in
bani al comenzii tale in contul nostru: RO29INGB0000999906545561 deschis la ING
Bank – Medias. Poti face acest lucru prin online banking sau la orice agentie
ING din zona ta. In aceasta situatie, expediem comenzile doar dupa ce avem
confirmarea virarii baniilor in contul ghicice.ro
Dupa plata prin transfer bancar, se v-a prezenta de catre d-voastra dovada
platii-raport tranzactie (extras bancar) prin e-mail sau mesaj.
Ø Poti plati pentru cumparaturile tale si
prin card bancar.
Cardurile acceptate sunt cele emise sub sigla Visa si MasterCard (Visa/Visa
Electron si Mastercard/Maestro).
Garantam siguranta platilor cu cardul prin procesatorul EUplatesc.
6. Livrarea produselor
Livrarea produselor se va face oriunde in Țară, Nikrox-Sales isi rezerva dreptul sa efectueze confirmarea comenzilor
inainte de onorarea lor prin contactarea clientilor. Livrarea produselor va fi
gratuita in Bucuresti/Provincie pentru comenzile care depasesc valoarea de 300
RON (inclusiv TVA). Se va aplica un tarif de livrare pentru
comenzile mai mici de aceasta suma. Livrarea se face de
catre curier la domiciliul clientului, de regula in 24-48 de ore de la
expedierea comenzii si poate ajunge la destinatie dupa maximum 48-72 de ore,
pentru livrarea in zona rurala. Inainte
de a finaliza comanda, te rugam sa alegi modalitatea de livrare, iar taxa de
transport se adauga automat la comanda ta.
In cazul in care doriti sa specificati anumite aspecte referitoare la
livrare, cum ar fi: ora de livrare, adresa sau puncte de reper, va rugam sa
introduceti in casuta de Observatii aceste lucruri, inainte de depunerea
comenzii.
In cazul in care clientul nu este gasit la adresa mentionata, in intervalul
orar stabilit de comun acord, curierul va reveni inca o data dupa ce reuseste
sa ia contact cu acesta, dupa care comanda va fi anulata si produsul returnat
la sediu, clientul urmand sa suporte costurile unei noi livrari, indiferent de
valoarea produselor comandate.
Receptia produselor reprezinta acceptul clientului ca produsele au ajuns in
stare buna si corespund cantitativ si calitativ cu ceea ce s-a comandat si
aceasta este facuta in momentul semnarii documentelor fiscale legale ce
insotesc coletul.
Factura constituie contract de vanzare/cumparare conform
legislatiei romanesti in vigoare. Clientul isi exprima acordul explicit la
semnarea facturii cu privire la faptul ca a primit produsele care sunt conform
cu comanda si cu nevoile acestuia.
Nikrox-Sales srl isi rezerva dreptul sa intarzie sau sa anuleze livrari ale
produselor comandate daca acestea nu pot fi onorate din motive independente de Nikrox-Sales
SRL care includ: incendii, explozii, inundatii, epidemii,
greve, actiuni guvernamentale, razboaie, acte de terorism, proteste, rascoale,
tulburari civile sau alte impedimente de forta majora conform uzantelor legii
romanesti.
Valoarea maxima a daunelor ce pot fi platite de Nikrox-Sales SRL fata de orice
client in cazul nelivrarii sau a livrarii necorespunzatoare este valoarea sumei
incasate de Nikrox-Sales SRL de la acest client.
7. Promotii si concursuri
Nikrox-Sales SRL stabileste regulamentele promotiilor si ale concursurilor pe
care le organizeaza. Aceste regulamente sunt
aduse la cunostinta eventualilor participanti numai prin intermediul site-ului
propriu. De aceste promotii beneficiaza doar comenzile care respecta intocmai
regulile afisate pe site. De asemenea promotiile se aplica doar comenzilor care
sunt inregistrate de catre companie in perioada de timp specificata in
regulament si in care promotia este valida si numai in limita stocului
disponibil. Nu garantam disponibilitatea pe stoc a produselor pentru promotie
si o putem intrerupe sau anula in orice moment fara nici o notificare
prealabila. Doua sau mai multe promotii nu se cumuleaza! Clientul poate
beneficia doar de o promotie!
Ai garantia ca vei primi hainele exact asa cum le vezi in
magazinul online, iar daca nu esti multumita le poti schimba INDIFERENT DE
MOTIV, in termen de 14 zile, cu orice produs doresti, sau iti dam banii
inapoi.
**Ne rezervam dreptul de a retrage oricand aceasta oferta.
8.
Garantia Produselor
Garantie comerciala oferita de site-ul nostru este de 14
zile de la achizitionarea oricarui produs.
Prin garantia oferita de catre firma noastra se intelege schimbarea produsului
cu unul identic sau restituirea sumei platite la achizitionare in cazul in care
exista deficiente de fabricatie ale produsului si au fost respectate
instructiunile de intretinere aflate pe site si primite cu produsul comandat.
Firma noastra se obliga sa rezolve sesizarile in perioada de garantie cu
conditia ca acestea sa indeplineasca conditiile legale stipulate mai jos.
Produsul trebuie sa indeplinesca toate
criteriile de schimb adica:
- sa fie insotit de eticheta de identificare si accesoriile trimise
initial
- sa nu prezinte semne de deteriorare ,rupturi, miros de parfum sau
transpiratie, urme de roll-on sau care au fost purtate
- sa nu fie fortat la proba cu cusaturi rartite sau descusute.
- sa nu fi fost spalat si sa aibe miros de detergent sau sapun
Articolele de lenjerie intima si costumele
de baie NU se pot returna din motive de igiena
Plata transportului pentru produsele trimise (retur) in vederea
solutionarii garantiei revine in responsabilitatea noastra, returul produsului este GRATUIT.
Plata (Taxa transport)-schimbului de produs se
v-a achita de catre d-voastra insumand 14.99 ron-taxa transport.
Garantia este de 14
zile de la data achizitiei, in conformitate cu O.G. 21/1992, Legea 449/2003 si
O.G. 174/2008.
9. Conciliere interna:
Depunem
toate eforturile ca tu sa fii multumit/a de produsele si serviciile ghicice.ro.
In cazul in care, totusi exista probleme referitoare la o comanda, suntem aici
sa le rezolvam prin conciliere directa. Te rugam sa ne contactezi la nr. Tel.
0742258316 sau pe adresa roxana.ghisoiu@ghicice.ro si vom face tot
posibilul sa solutionam cererea in maxim 24 de ore.
10. Dreptul de returnare a produselor cumparate
Poti
returna produsele in termen de 14 zile calendaristice. Potrivit
legislatiei in vigoare:
Clientul poate denunta unilateral contractul la distanta, fara penalitati fara a invoca un
motiv, in termen de 14 zile lucratoare cf. ord. 130/2000 completata de legea
51/2003 cu privire la regimul juridic al contractelor la distanta, in scris,
prin e-mail si poate returna produsul (produsele) in acelasi termen de
14 zile, returnarea efectivă a produsului se poate face prin
curierat rapid, cu condiția ca produsul să fie în aceeași stare în care a fost
livrat (în ambalajul original cu toate accesoriile și documentele care l-au
însoțit). Singurele
costuri care pot cadea in sarcina consumatorului sunt cheltuielile directe de
returnare a produselor" conf. O.G. 34/2014 pentru persoanele fizice ce
achizitioneaza produse din siteuri, folosind tehnicile de comunicare la
distanta, aplicandu-se definitiile cuprinse in O.G. 34/2014.
Nu se pot restitui produse folosite, deteriorate sau care prezintă urme
de purtare.
Returnarea
produselor se va face pe cheltuiala noastra, folosind acelasi serviciu de
transport cu care s-a facut expedierea. Nikrox-Sales SRL va inapoia
contravaloarea comenzii in cel mult 14 de zile de la data denuntarii in scris a
contractului. Contravaloarea mărfii returnate, inclusiv
costurile livrării, cu excepția costurilor suplimentare determinate de faptul
că ați ales altă modalitate de livrare decât cea standard, oferită de noi, fără
întarzieri nejustificate și, în orice caz, nu mai târziu de 14 zile de la data
la care suntem informați cu privire la decizia dumneavoastră de a renunța la
cumpărare se va plăti prin virament bancar. Suma inapoiata cat
si conditiile de returnare nu includ cheltuielile de transport.
Astfel, te rugam sa ne comunici intentia
de a-ti fi inlocuite produsele sau de a-ti primi banii inapoi, telefonic la
0742258316 sau prin email la contact@ghicice.ro, apoi sa ne trimiti produsul ca acesta
sa ajunga la sediul firmei Nikrox-Sales srl in termen de maxim 14 zile
calendaristice de la data la care tu ai primit coletul.
Produsele
vor fi inlocuite in limita stocului disponibil si sub rezerva ca acesta sa
indeplineasca conditiile de retur. Astfel, produsele returnate vor fi
acceptate doar cu eticheta intacta, factura in original si fara semne ca ar fi
fost purtate (miros, urme de machiaj, diverse pete). Dupa primirea articolelor
returnate si verificarea acestora, iti vom expedia schimbul de marimi sau
produse
Daca doresti returul banilor, acestia vor fi rambursati prin card bancar in
termen de 7 de zile conform Ordonantei de urgenta 34/2014 privind regimul
juridic al contractelor la distanta, prin virament bancar in contul clientului.
11. Comentariile utilizatorilor pe site-ul ghicice.ro
Utilizatorii care acceseaza site-ul ghicice.ro pot face
comentarii la adresa produselor oferite, care pot fi publicate pe site dupa o
aprobare prealabila. Nikrox-Sales SRL isi rezerva dreptul, dar nu si obligatia,
de a nu publica pe site comentarii cu continut ilegal, obscen, amenintator,
defaimator, care tulbura in vreun un fel viata privata a altor persoane,
incalca drepturile de proprietate intelectuala, contine virusi, texte
reprezentand mail-uri in masa sau orice alta forma de spam.
Nikrox-Sales SRL nu va purta responsabilitatea si nici nu va putea fi obligata
la nici un fel de despagubiri pentru orice fel de daune produse de asemenea
comentarii sau comunicari electronice, ele fiind oferite sub aceeasi limitare a
responsabilitatii ca si restul continutului de pe site, conform articolelor din
acest document. In cazul trimiterii unor informatii, altele decat cele legate
de procesul de cumpare/vanzare a unor produse, se considera ca utilizatorul
confera societatii Nikrox-Sales SRL si partenerilor acesteia dreptul
neexclusiv, nelimitat, gratuit, irevocabil si retransmisibil de a folosi,
reproduce, modifica, adapta, publica, traduce, precum si dreptul de a o
distribui prin orice mijloc media oriunde.
Utilizatorul garanteaza ca are toate drepturile asupra continutului pe care il
transmite prin orice modalitate pentru a fi publicat pe site sau nu, astfel
incat, prin folosirea acestui continut, sa nu cauzeze prejudicii nici unei alte
persoane.
12. Calitatea serviciilor de hosting, link-urile catre alte site-uri, erori
de functionare
Site-ul ghicice.ro este gazduit de serverele unei terte firme. Nikrox-Sales SRL
nu va putea fi facuta responsabila pentru eventualele erori aparute pe site
indiferent de motivele aparitiei lor, acestea incluzand modificari ale
site-ului, setari, sau actualizari ale scripturilor programate. Nikrox-Sales
SRL nu va putea fi facuta raspunzatoare pentru erorile aparute datorita
folosirii anumitor browsere pentru vizitarea site-ului ghicice.ro. Nikrox-Sales
nu raspunde de continutul, calitatea sau natura site-urilor la care se ajunge
prin legaturi de pe site-ul ghicice.ro. Pentru respectivele site-uri,
raspunderea integrala o poarta proprietarii site-urilor in cauza.
13.
Protectia datelor personale
Nikrox- SaLes SRL s-a inregistrat la
A.N.S.P.D.C.P in Registrul General cu numărul
0003765, din data 06/02/2018. Prin aceasta, Ghicice.ro are obligatia sa
administreze in conditii de siguranta si numai pentru scopurile specificate,
datele cu caracter personal pe care ni le furnizezi despre tine.
Scopul colectarii datelor este utilizarea lor in vederea facturarii produselor
comandate si livrarii acestora catre d-voastra. Sunteti obligat(a) sa furnizati
datele, acestea fiind necesare pentru crearea facturii pentru produsele
comandate. Refuzul dvs. determina anularea comenzii. Informatiile inregistrate
sunt destinate utilizarii de catre operator in scopul livrarii produselor si
sunt comunicate numai de catre Dumneavoastra.
Accesul/vizitarea acestui website de catre dumneavoastra se supune termenilor
si conditiilor de utilizare si politicii de confidentialitate, implica acceptul
explicit al dumneavoastra, cu privire la acestea si reprezinta intreaga
intelegere (contractul) dintre parti.
Folosim datele cu caracter personal colectate in urmatoarele scopuri:
- facturarea produselor comandate de
catre dumneavoastra;
- livrarea produselor comandate de
catre dumneavoastra
Aceasta masura este conforma cerintelor
Legii nr. 677/2001 pentru protectia persoanelor cu privire la prelucrarea
datelor cu caracter personal si libera circulatie a acestor date, modificata si
completata, si ale Legii nr. 506/2004 privind prelucrarea datelor cu caracter
personal si protectia vietii private in sectorul comunicatiilor electronice.
Conform articolului 12 (c) al Legii nr. 677/2001, orice persoana are dreptul de
a se opune, pentru motive legitime, la prelucrarea datelor ce o privesc. Acest
drept de opozitie poate fi exclus pentru anumite prelucrari prevazute de lege
(de ex.: prelucrari efectuate de serviciile financiare si fiscale, de politie,
justitie, securitate sociala). In calitate de utilizator al Ghicice.ro ai
dreptul sa te opui prelucrarii datelor personale, aceste drepturi pot fi exercitate prin intermediul unei simple cereri
scrise ce va fi trimisă prin email la adresa contact@ghicice.ro.
Pentru a putea comanda produse de pe
site-ul www.ghicice.ro trebuie sa iti creezi sa nu cont (prin completarea
formularului de inregistrare) si sa ne oferi urmatoarele date cu caracter
personal: nume si prenume, adresa, cod postal, data nasterii, sex, telefon,
username, parola. Prin oferirea acestor date iti dai consimtamantul liber si in
mod neechivoc ca datele tale cu caracter personal sa fie in baza noastra de
date, cu respectarea stricta a prevederilor legale referitoare la protectia
persoanelor cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal si libera
circulatie a acestor date.
Ghicice nu raspunde pentru defectiunile care pot periclita securitatea
serverului pe care este gazduita baza de date care contine aceste date cu
caracter personal
În situatia în care utilizatorul se consideră prejudiciat din cauza
preluării, stocării sau procesării datelor sale personale de către Ghicice.ro
sau este nemulţumit de modalitatea în care Ghicice.ro a gestionat o cerere a sa
privind aceste date, el se poate adresa instanţei, conform dispoziţiilor legale
în materie.
Dispozitii finale
Orice alta problema cauzata de produsele si serviciile prezentate pe ghicice.ro
si care nu este deja tratata de nici un articol din prezentul document, se va
solutiona pe cale amiabila in termen de 30 de zile lucratoare de la data
sesizarii in scris a problemelor, de catre utilizator.
In cazul in care nu s-a reusit stingerea conflictului pe cale amiabila,
competenta revine instantelor de judecata romane sau unui organism de rezolvare
a disputelor alternativ, agreat de ambele parti. Fiind de acord cu acesti
Termeni si Conditii de Utilizare a site-ului ghicice.ro, clientul isi asuma in
totalitate consecintele ce decurg din folosirea in aceste conditii a site-ului.
Valoarea maxima a daunelor ce pot fi platite de Nikrox-Sales SRL fata de orice
client este valoarea sumei incasate de Nikrox-Sales SRL de la acest client.
Pentru a raporta o incalcare a drepturilor de autor, va rugam sa ne scrieti la contact@ghicice.ro